Na manhã desta quinta-feira (16), a secretária de Assistência Social (SAS), Raquel Nebel, coordenou uma assembleia com usuários do Centro Pop e da Casa de Passagem, abordando reivindicações sobre o funcionamento do abrigo, a coordenação do espaço e as relações com a vizinhança. Durante o encontro, a secretária se comprometeu a encaminhar as demandas apresentadas e reforçou o compromisso da gestão com a melhoria dos serviços.
Raquel destacou que diversas mudanças já foram encaminhadas pelo prefeito Fernando Marroni, incluindo a ampliação do horário de atendimento, com a eliminação dos intervalos entre os serviços oferecidos aos usuários. O Centro Pop funciona das 8h às 17h, enquanto a Casa de Passagem atende das 19h às 7h. Para integrar melhor os horários, será necessário ampliar a atuação da Guarda Municipal e contratar mais educadores sociais, um desafio visto que apenas 16 dos 40 convocados se apresentaram até o momento.
O Centro Pop e a Casa de Passagem, localizados na rua Senador Mendonça esquina Professor Araújo, oferecem serviços essenciais para pessoas em situação de rua, como alimentação, banhos, descanso e encaminhamentos para saúde, documentação, benefícios e inserção no mercado de trabalho. À noite, a Casa de Passagem oferece jantar e um espaço seguro para dormir, com dormitórios equipados para garantir o bem-estar dos atendidos.
A secretária ressaltou que o espaço foi inaugurado em dezembro e que muitos ajustes ainda estão sendo feitos para proporcionar um atendimento de qualidade aos usuários, ao mesmo tempo em que busca garantir a segurança e o bem-estar da vizinhança. "São dois serviços com horários distintos que precisam se integrar. Nosso objetivo é ajudar essas pessoas a superarem a situação de rua e retomarem suas vidas com dignidade", afirmou Raquel Nebel, reforçando que a situação de acolhimento deve ser transitória.
Além das melhorias nos serviços, a frequência das viaturas na região será intensificada para aumentar a sensação de segurança, e uma reunião de escuta com os moradores será promovida para melhorar a relação entre os serviços e a comunidade local.
Após a assembleia, Raquel conversou com alguns moradores para ouvir suas preocupações. Jorge Luciano Jorge Dias, um dos vizinhos, relatou que nunca foi desrespeitado pelos usuários, mas se incomoda ao ver pessoas dormindo na calçada sem acesso a necessidades básicas. "Não quero que eles saiam daqui, mas ver eles aqui, todo dia, é um tapa na cara", disse, sugerindo que sejam oferecidas capacitações e tratamento para ajudar na recuperação dessas pessoas.
A secretária destacou que um plano abrangente está sendo elaborado, envolvendo a SAS, a Secretaria da Saúde (SMS), a Guarda Municipal e o Gabinete do Prefeito, com o objetivo de promover um atendimento integral que atenda tanto as necessidades dos usuários quanto as preocupações da comunidade.
Com informações: Jornalista Fernando Kopper
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